Verzend & Bezorg informatie
Nieuw coronavirus (COVID-19)
Het coronavirus zorgt voor uitzonderlijke omstandigheden. Aandacht voor mensen en onze samenleving is belangrijker dan ooit.
Het bezorgen van uw producten voor uw huisdier(en) draagt bij aan het in stand houden van het maatschappelijke verkeer.
Daarom blijven we op verantwoorde wijze in Nederland bezorgen om de verspreiding van het virus te voorkomen.
Wij nemen de bekende maatregelen in acht wat resulteert in extra maatregelen die voor u als klant van belang zijn.
Handtekening voor ontvangst
Vanaf maandag 16 maart 2020 noteert onze bezorger de naam van de persoon die de goederen in ontvangst neemt in onze app op de smartphone, of in enkele gevallen op een papieren vrachtdocument. Er wordt dus geen handtekening door de ontvanger gezet, deze maatregel is ingesteld om het contact tussen mensen te minimaliseren.
Aangepast distributieschema diepvriesproducten!
Momenteel rijden we nog volgens ons vaste distributieschema. Indien de zendingen teruglopen kan het zijn dat we hiervan afwijken. Vooralsnog is hier geen sprake van.
We zullen er wel voor zorgen dat alle postcodegebieden minimaal één maal per week bezocht worden mits de maatregelen dit toestaan.
Afhalen in Heerlen
U kunt uw bestelling nog altijd afhalen in Heerlen. Wij zullen de bestelling op het afgesproken tijdstip voor u klaar zetten naast het pand. Zodat er geen persoonlijk contact is. Op deze manier kunnen wij onze (vaste) afhaal klanten blijven bedienen!
Vertrouwende u naar behoren geïnformeerd te hebben.
De uitlevering in het kort:
- Droogvoer/Snacks/Overige binnen 2 (werk)dagen (voor 12u besteld) via de reguliere post
- Vers vlees Degomeat alleen voor NL minimaal 30kg wekelijks met de vrieswagen | U kunt bestellen t/m Zaterdag 22u om de week daarop volgens schema geleverd te krijgen op Donderdag of Vrijdag.
- Afhalen in Heerlen is altijd op afspraak.
Bezorging Vers Vlees
Vers vlees (KVV/BARF) DEGOMEAT
U kunt bestellen t/m Zaterdag 22u om de week daarop geleverd te krijgen op Donderdag of Vrijdag.
Bezorging is afhankelijk van de postcode op Donderdag of Vrijdag en gaat altijd per vrieswagen (-20°C)
Wij bezorgen altijd op de 1e dag wanneer er in uw postcode gebied twee bezorg dagen staan.
U ontvangt geen indicatie van levering, maar kunt deze zelf opvragen via ons track & trace systeem.
Minimale bestel eenheid Degomeat diepvries producten is 30 kilo.
Wij bezorgen Degomeat alleen in Nederland!
De bezorgbijdrage bedraagt:
30kg tot 50kg €17,50
50kg tot 100kg €15,00
Vanaf 100kg €12,50
Soms komt het voor dat de bezorg dag bij uitzondering verplaatst wordt naar een andere dag door bijvoorbeeld feestdagen.
Bezorging Brokken & Snacks 
Voor het verzenden van bestellingen werken we samen met Postnl & DHL, omdat we grote waarde hechten aan de snelheid waarin de geplaatste bestellingen bij onze klanten bezorgd worden.
Pakket post bestellingen worden standaard binnen 1 a 2 werkdagen geleverd door de reguliere postdienst. De ochtend van levering ontvangt u een track & trace-code via e-mail.
De bezorgbijdrage in Nederland bedraagt €7,95.
De bezorgbijdrage in België bedraagt €8,95.
Afhalen in Heerlen
Woont u in de omgeving van Heerlen dan kunt u onze BARF & vers vlees producten ook afhalen*
* Per 01-01-2020 rekenen wij bij afhaal orders €5 orderpick kosten! Met uitzondering van de mix doosjes.
Afhaal aanbieding: Vers vlees box 10 kilo gemixt, minimaal 10 verschillende (dier)soorten voor €30.00
De samenstelling van de box stellen wij voor u samen en is vaak dezelfde dag nog af te halen!
Voor deze afhaal aanbieding rekenen wij geen orderpick kosten!
Afhalen is altijd op afspraak, indien u wilt komen afhalen dan kunt u de bestelling doorgeven door te: bellen/appen/mailen.
Tel: +31684906801
Mail: [email protected]
